@TuTouSuo??*小紅書賬號：禿頭研究所新傳考研/禿頭研究所Monsters*為了更好地踐行小破所從九月開始的實用應試主義，「熱點專題總結」欄目出現啦！不用再擔心做不好專題或者是過多地在大量的論文與其他參考資料中浪費時間，禿頭所的學長學姐們將盡可能把當前熱門的考點專題內容整理清楚，以更加應試的方式給出“分論點”“小標題”“論述語料”等相關內容。選題來源主要涉及近三年新傳考研著重關注的知識點，例如人工智能、媒體融合、算法技術、媒介倫理、數字鴻溝等。從概念、特點、現狀，到挑戰、趨勢和發展，一應俱全！*如果還不知道如何整理專題內容，就和禿頭所一起前行吧！*去更大的世界，做更有趣的人！禿頭研究所 / //正式售賣//一門課女媧補天輿論專題｜重點內容考前抱佛腳整理！@TuTouSuo??輿論的定義（根據院校參考書選擇記憶或整理綜合記憶）李良榮：輿論是在特定的時間空間里，公眾對于特定的社會公共事務公開表達 的基本一致的意見或態度。陳力丹：輿論是公眾關于現實社會以及社會中的各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒表現的總和。具有相對一致性，強烈程度和持續性。對社會發展及有關事態的進程產生影響，其中混雜著理智和非理智的成分。馬工程：輿論是社會生活中公眾對某一事態所持的意見和看法。公眾是輿論的主體，事實或事態是輿論的客體，意見、看法或者情緒是主體對客體的判斷，是輿論的表現形式。輿論的八要素輿論的主體：公眾。由相近或相同的認知而關聯，具有社會參與的自主性，這是作為輿論主體的“公眾”的兩個主要標志。（在我們國家不存在官方與公眾的對立，黨性和人民性是統一的，因此最好不要用“官方輿論場”和“民間輿論場”這對概念。）輿論的客體：現實社會以及社會中各種現象和問題。輿論自身：信念、態度、意見和情緒表現的總和。（區別三者：信念是原有的，信念決定了我們的態度，我們的態度又會影響意見和情緒。態度是內在的，意見和情緒是被表達出來了的。）輿論的數量：即一致性程度。如果持有某種意見的主體數量達到三分之一，就變成了輿論。輿論的強烈程度：表現出一定程度的贊同或反對。輿論的持續性（存在時間）：又稱“輿論的韌性”，任何輿論都要持續一定時間。網絡熱點一般不會超過三天。輿論的功能表現：影響輿論客體，即對社會發展及有關事態的進程產生影響。輿論的質量（理智與非理智）：輿論是自在的主體的一種意見形態，帶有一定的自發性和盲目性，因而可能存在著理智和非理智的成分。輿論的特點公開性：輿論始終在開放的社會公共領域內產生并發揮作用公共性：體現在輿論指向的公共性和作用指標的公共性急迫性：輿論涉及的都是近在眼前而且迫切需要解決的問題廣泛性：存在范圍和影響范圍的廣泛性評價性：帶有明顯的主觀傾向性網絡輿論的形成機制網絡輿論指的是發酵、形成并反應于微博、微信等社交平臺場域的熱點事件引發的討論。輿論是社會生活的皮膚，在互聯網發達的現代社會，網絡輿論也是反映民眾生活的重要陣地。在互聯網時代，探析輿情熱點事件的形成機制，有利于及時提出應對措施并對潛在的溢出性效應進行干預。以下將以長峰醫院火災為例進行論述。一、熱敏觸發：關鍵議題觸發神經4月18日北京長峰醫院發生火災，29人的生命被無情地帶離這個世界，該事件涉及火災隱患和醫療建設，具有大范圍的公共性，引發公眾大范圍討論，屬于重大突發公共事件。長峰醫院火災事件觸及公眾的敏感神經，其熱敏性為輿論快速形成提供了條件。二、輿論發酵：強弱連接拓展信息與情緒路徑事件發生后，界面新聞發布文章《起底長峰醫院》，稱“大專學歷實控人成為專家”，微博豆瓣等弱連接場域部分網友質疑火災悲劇的發生事出有因，在微信這種以熟人社交建立起來的平臺中也充斥著對長峰醫療醫院資金問題的質疑，網友將對無辜生命的憤怒化為對醫院運行的憤怒，信息路徑的交織助長著不良情緒。三、輿論生成：扳機效應擴大聲勢北京市消防總隊稱經過調查，事故是由住院部改造施工使用的可燃涂料揮發導致的，不少媒體和大V發布意見聲討高危的消防條件和電路環境，央視新聞、人民日報、央廣網等主流媒體稱將持續跟進救援打撈工作，事件熱度不斷上漲，網友持續關注中輿論達到高潮。四、輿論回落：真相揭露次生話題出現4月19日北京市消防總隊發布調查結果后，長峰醫院院長副院長、施工負責人等12名涉事人員已被拘留，東樓也進行封閉，豐臺區成立工作組進行道歉和后續賠償工作。長峰醫院火災事件輿論就此呈現出回落趨勢，而關于“全國醫療系統存在的共性問題”“火災消防隱患”“封殺整頓莆田系醫院”等次生輿論話題討論量逐漸上漲。輿論監督與輿論引導的定義輿論監督是新聞媒體對黨和政府機關、官員的錯誤決策、腐敗行為、不正之風以及不當言論的揭露、批評，同時也對有礙公德的社會行為的揭露、批評。輿論引導是指新聞媒體勸服大眾尊重、遵循、實行國家的法規、社會公德及政府的方針、政策，達成社會共識，形成共同行動。輿論監督的主要監督對象是政府及其公職人員，是一種自下而上的行為。輿論引導的主要引導對象是一般公眾，是一種自上而下的行為，二者看似對立，實則相輔相成。結合實例談談如何進行輿論引導*輿論引導或輿論監督的措施最好都要結合案例回答哦，這里還是接上面長峰醫院的案例，相當于形成機制+引導路徑。一、跟進報道進展，滿足公眾知情權海德在平衡理論中指出，人會為了尋求認知上的平衡而調整對于事件的態度，若公眾對于突發事件的認知處于空白時，便會撲向一種結論平衡認知。網友為了厘清29人生命應當歸咎于誰可能輕信網絡中打著真相名頭吸引流量的謠言。對此，主流媒體應當及時跟進報道，以首因效應占據公眾的認知高地。二、積極心理暗示，善用建設新聞學奧爾波特流言公式中指出了社會成員不安感這一因素的重要作用，這啟示著減少社會成員的不安情緒和焦慮感可以更好地疏通公眾情緒，從而引導輿論。除了匯報撲救進度外，北京日報發表市委書記、市長等領導慰問傷員的文章，給予公眾積極情緒，主流媒體亦可以建設新聞學方式引導輿論。三、完善議程設置，避免輿論失焦輿論在公共事件中形成時往往具有溢出性破壞效應，重慶墜江事件中對鄺女士的網絡暴力便是如此。輿論達到高潮時，還一度出現“質疑莆田系醫院”“長峰醫院曾于2月發布過火災防控文章作樣子”等論調，應當完善對次生議題的建設，就事論事，避免新聞輿論發展過程中就次生問題產生新的輿論旋渦，完善議程設置避免輿論失焦，對新聞輿論更精準進行引導。輿論監督與正面宣傳的關系*為了體現辯證思考，“關系”要思考異同，如聯系與區別、相似與差異。一、相同性（一）歸宿一致：承載人民情感輿論監督更多情況下作為人民情感宣泄的窗口，正面宣傳是為了傳達群眾對社會生活中鼓舞人心力量的贊揚，兩者都體現了人民對社會生活的關心和意見集中反映之處。進行輿論監督和正面宣傳時，要積極關注報道，及時解惑釋疑，引導心理期待，善用批評和報道，共同推進改進工作。（二）目的一致：服務工作大局新聞工作中的不同手段和形式都是為了服務工作大局。對于明顯的大是大非問題，不能當紳士和做“看風牌”，輿論監督及時揭露不合理之處；對一些明顯違反黨的政策的事實，有的媒體報道和評論閃爍其詞，甚至以正面理由辯護，這樣的“正面報道”會起到負面影響。故兩者應互相輔助，正確發揮效應，服務工作大局。（三）原則一致：堅守黨性原則無論是輿論監督還是正面報道，都要遵循我國新聞工作的基本原則，都要站在黨和人民的立場來展開工作。輿論監督的出發點應該是積極的、建設性的，重點針對那些重大政策及重大問題，要抓典型事件，揭發事實務求準確。正面宣傳追求的是正面效應，中國人民大學教授趙啟正曾提出，要以效果導向來理解“以正面宣傳為主”。不要過度追求文本層面的正面報道，而要看重對于大局、對于群眾皆有“正面效果”的整體性傳播語境。二、差異性（一）選材區別：負面內容和正面內容前者一般是對人民的社會生活中越軌之處進行糾偏，后者是對積極行為進行鼓舞。“負面事件揭露”配合“正面宣傳為主”，不是說只能宣揚正面事件無視負面事件，而是注意引導群眾多看主流，不被支流和表面現象支配，在宣傳的整體上呈現主流、成績和全局的正能量，從宏觀上把握和反映事物全貌。（二）實現路徑：自下而上與自上而下輿論監督或新聞批評往往是公眾對腐敗落后、不良社會現象進行鞭撻，或者對濫用職權的公職人員進行檢舉；正面宣傳往往是媒體作為政府喉舌選取典型案例、優秀人物進行典范宣傳，前者由下至上，后者從上至下，在實現路徑上有所區別，但同向同力服務于新聞事業。（三）實際影響：行為改正與情感訴求前者從反面切入，是為了改正社會生活越軌行為，對負面事實正面解釋和引導，不僅能起到扶正祛邪、激濁揚清的作用，而且還能增強黨的公信力和權威性。后者也要講求增強吸引力和感染力，而不是簡單拼湊和形式主義表達，如杭州亞運會的開幕式融“思想性、藝術性于一體”，在正面宣傳話語中展現了蘇杭之美，承載著友善、平等、包容的情感。輿論監督中遇到的負面問題及解決措施一、輿論監督失靈原因反思（一）網絡暴力與人肉搜索：極端手段下侵犯邊界網友就社會生活中熱點事件進行輿論監督時，極易帶入強烈的個人情感。就事論事的討論在發酵中容易上升至過激語言的討伐，對失格行為的關注也容易演變為侵犯人權的網絡暴力。糖水老爺爺事件中對“甜品不衛生”的無端指責、粉發女孩曬錄取通知書時對“好女孩刻板形象”的以貌取人，當事人隱私泄露和遭遇網暴的雙重加碼，無疑是對事件主體的權益侵犯。（二）媒介審判與輿論制裁：僭越職權下干擾司法媒體如若借輿論監督之名施行超越司法結果的審判，很有可能起到煽動網友不良情緒，干擾司法獨立過程，進一步侵蝕正義邊界。經典藥家鑫案中大量的“媒介報道治理公正”事件雖時隔多年，依然警醒著輿論監督的邊界：不應當以犧牲司法獨立和程序正義為代價，魯莽地追求偏狹的公正。（三）群體極化與無意識：情感裹挾下人間失格勒龐曾言，個體一旦淹沒在群體里，理智和思考就會被群體的無意識和暴動取而代之。互聯網場域中依托強弱鏈接傳遞的不良情緒極易被放大，從而影響網絡節點中的更多個體，讓情緒順著輿論監督不斷醞釀發酵，進一步吞噬網友對真相的理解，弱化理性思考能力。輿論監督中的群體感染有礙于事件本身的解決，而群體極化的交織裹挾更是加大了疏解難度。二、如何推動輿論監督有效進行（一）個體免疫獲得，促進理性發聲羅爾斯提出公共理性這一概念描繪理想狀態下公共場域中的氛圍，哈貝馬斯的主體間性也提示著交往與發表意見時對公共空間的秩序維護。作為互聯網中的個體，在參與社會生活時應當對不良信息和過激言論建立免疫機制，以理性推動議程建設，以解決問題為導向進行輿論監督。（二）媒體自管自查，發揮正向效應傳統媒體所具有的“權威性”符號標識，是由歷史和現實的體制、職業理念所提供的。在網絡新聞日益發達的今天，公眾雖然降低了對傳統媒體的依賴，但是依然認可傳統媒體所具有的權威性。媒體進行輿論監督時應當明晰自身權責邊界，以構建良好秩序和發揮正向效應為行動指南，不為搶奪流量與關注嘩眾取寵，不自降品格加入松散、混亂、失序的信息搶奪中。（三）把關技術加持，預防監督錯位人民網輿情數據檢測中心的建立，讓網絡中裂變式傳播的熱點事件被追蹤、考察、分析走向、跟進網友發言成為可能。數據的實時變動可以引導媒體對輿論焦點進行及時把控和應對，對全國各地動態的監測與分析，以及供給輿情預警與危機管理服務，為政府與媒體供給了重要的決定參考，減少了判斷意見走向需要花費的時間成本，預防監督錯位，維系社會牢固。（四）引培意見領袖，恰時紓解誤解在“去中心化”到“在中心化”的演變中，意見領袖事實上成為網絡輿論的中心節點。應團結網絡中的意見領袖，加強與意見領袖的交流溝通和及時互動，特別是在遇到重大的突發事件和關鍵性問題時，及時向意見領袖提供有用信息，通過意見領袖的轉發和發聲來進行更好地引導民眾意見表達，紓解不良情緒，促成對事件本身的監督糾正。*最后，輿論專題的學習不是毛舉縷析地背完某個具體問題的框架和小標題，而是能夠舉一反三，因為輿論專題能夠考查的題目變化太多了。如【如何構建主流媒體的輿論格局】【網絡環境中輿論反轉的成因】【輿論在新媒體時代下新變化和新特點】【結合議程設置談輿論治理】，輿論相關知識可以和技術專題、經典理論、國際傳播、馬新觀、后真相謠言打擊等等結合在一起考察，所以一定要學會思考方法～*抓住輿論的特點、輿論引導和輿論監督的主體、基本的工作原則、互聯網的特點、用戶媒介素養和理性發聲這幾個思考點，搭配起來就可以速成框架哦，另外輿論四力和時度效也是通用框架！大家掌握了靈活應對就好，死記硬背大概率是背不過來的～* ???? ????? *「冬日沖刺幫扶班」十堂課程｜女媧補天40個小時｜上岸救命?????「全真押題模擬與押題手冊」熱點押題卷配套院校模擬卷100道新傳熱點題目????? ?? ?????つ??「名詞解釋小冊子更新版」不止于一場功利應試不只是一本新傳考研工具書